Terminos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso. Sobre el Comerciante: Pruebas Modernas del Istmo, S.A. (PRUMISA) nace en 1996 como una empresa costarricense dedicada a desarrollar pruebas de diagnóstico. Desde entonces, se le ha sumado otra variedad de productos. PRUMISA expande sus operaciones regionalmente en el año 2000, incursionando en Panamá, en el 2003 en Honduras y en el 2007 en Guatemala, en el 2017 en el Salvador y en el 2019 Nicaragua. Las pruebas de embarazo de Acierto, le permite consolidarse en la región. Revoluciona el mercado de este tipo de diagnóstico por su novedoso formato de barra intraflujo y actualmente, Acierto es marca líder en Centroamérica. PRUMISA también ofrece al mercado las pruebas de diagnóstico de embarazo Femme y X-acto en formato cassette; y, la prueba de diagnóstico de ovulación Avissa, única en el mercado. En el 2001 inicia con la comercialización de tintes para ropa Gallo con 10 colores y en el 2021 lanza nuevos colores ampliando la gama de colores. Para el 2002 lanza la línea de termómetros Meditemp y Meditemp Kids, libres de mercurio, con fácil lectura e ideal para el hogar. El sitio https://www.oxescr.com/ es una tienda virtual de propiedad de Pruebas Modernas del Istmo S.A, número de cédula jurídica 3-101-192730 que se dedica a la comercialización de tintes de ropa, pruebas de embarazo, pruebas de drogas, termómetros y monitores de temperatura, condones y lubricantes, productos especiales para el cuidado del color de la ropa. Si usted compra en la página acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revise cuidadosamente. Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento Bienes y/o servicios. Prumisa se dedica a la venta de productos para el cuidado del color de la ropa: Tintes Gallo, Condones y lubricantes Masculan, Pruebas de embarazo Acierto, Femme, pruebas de drogas Actúa, pruebas de ovulación Avissa, Termómetros Meditemp y Monitores de temperatura Meditemp Kids, que cuentan con las siguientes características: ● Acierto es la prueba de embarazo líder en el mercado Centroamericano. Su formato de barra intra flujo, permite una realización rápida y segura de la prueba con 99% de precisión en un solo paso. Acierto se puede realizar a los 7 días después de la relación en la que se cree que se pudo haber quedado embarazada y brinda el resultado en tan solo 3 minutos. ● Acierto Digital es la prueba de embarazo más tecnológica en el mercado Centroamericano. Su formato de barra intraflujo, y resultados en pantalla digital permite una realización rápida y segura de la prueba con 99% de precisión en un solo paso. Acierto Digital se puede realizar a los 7 días después de la relación en la que se cree haber quedado embarazada y brinda el resultado en tan solo 3 minutos. ● ACTUA es una prueba de orina rápida y precisa para la detección de drogas. Actúa detecta 3 drogas diferentes: marihuana, éxtasis y cocaína en tan solo 7 minutos. ● Prueba de embarazo cualitativa para la detección de hCG en la orina. Se puede utilizar muestra de orina de cualquier hora del día y posee más del 99% de efectividad. Resultado en tan solo 5 minutos. Material necesario para realizar la prueba suministrado. Para uso In Vitro únicamente. ● Masculan es un preservativo de calidad 100% alemana. Son producidos de acuerdo con los más estrictos estándares de calidad y normas internacionales, garantizando un alto nivel de seguridad durante su uso. Masculan ofrece 10 tipos de preservativos en diferentes presentaciones de la máxima calidad, así como 4 tipos de gel lubricante. Cada producto Masculan es creado con la misión de ofrecer el máximo placer. ● Los termómetros Meditemp, son termómetros digitales de cinta de última tecnología con cristales líquidos micro encapsulados que son capaces de medir la temperatura corporal en tan solo 15 segundos. Los termómetros son libres de mercurio, fáciles de leer y reutilizables. ● Los termómetros Meditemp Kids son monitores de temperatura en forma de animalitos que se adhieren a la piel sana del niño en la zona de la axila o la frente, para medir la temperatura corporal durante 48 horas continuas. Los termómetros son libres de mercurio, fáciles de leer, antialérgicos, cómodos y agradables para los niños. ● Tintes ultra concentrados para teñir ropa. Producto de alta concentración para lograr el tono deseado en una sola teñida. Con una sola cajita se puede teñir hasta una prenda de 600 gramos. ● El Blanqueador Profesional Gallo, logra blancos perfectos en pocos minutos y sin deteriorar la prenda. El Blanqueador blanquea prendas de algodón, lino, viscosa, seda, lana, nylon y rayón. Ideal para fibras naturales, sin cloro, logra un blanco perfecto y es fe muy fácil uso. ● El Decolorante Gallo decolora y elimina el color de las prendas sin dañar la fibra ni la calidad. Un producto ideal para cambiar el color de la ropa. El Decolorante Gallo decolora prendas de: algodón, lino, viscosa, seda, lana, nylon y rayón. Ideal para fibras naturales y no contiene cloro. ● El Fijador Gallo conserva los colores de la prenda siempre como nuevos. Un complemento ideal para mejorar los resultados después teñir. El Fijador Gallo, fija las prendas de: algodón, lino, viscosa, seda, lana, nylon y rayón. Ideal para fibras naturales, fácil de usar y fija el color. ● La Sal especial para teñir de Gallo, es un excelente ayudante en el proceso del teñido, adhiere mejor el color, facilita el tiempo de lavado y da más brillo. ● Distribuidos, fabricados en Costa Rica. Precios y Formas de Pago. ● El precio de cada producto se indica en el mismo en moneda en colones costarricenses incluye Impuesto de Venta (IVA). El pago por la adquisición de nuestros productos puede hacerse por medio de: transferencia, Tarjeta de Crédito o de Débito de Visa o MasterCard a través de plataforma segura de Banco Nacional de Costa Rica los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco Nacional de Costa Rica. Se aceptan las marcas VISA y MasterCard. ● Perfeccionamiento del Contrato usted podrá imprimir o almacenar una copia de nuestros términos y condiciones en el siguiente enlace: https://www.oxescr.com/ ● Comprobante para consumidor Una vez finalizado el proceso de compra, usted recibirá un comprobante de su pago realizado, la plataforma Nidux envía al consumidor un correo electrónico con copia de su pedido y la información ingresada. Seguridad en los medios de Pago Para tu seguridad y la de tus datos, todas las transacciones que realizas en nuestra tienda https://www.oxescr.com/ son seguras y están cifradas. La información de tu tarjeta de crédito o débito nunca se almacenará, por lo que puedes comprar con total tranquilidad y confianza en nuestra tienda online. La pasarela de pago está implementada con Banco Nacional de Costa Rica que respalda nuestras operaciones. https://www.prumisa.com/ cuenta con un Certificado SSL (Secure Socket Layer) la cual provee seguridad al realizar sus transacciones en nuestra tienda. El SSL o Secure Socket Layer es un protocolo de seguridad utilizado en Internet que permite establecer un canal de comunicación seguro entre su computador y nuestro servidor al enviar datos encriptados. Tu “Browser” o Navegador utiliza esta tecnología para encriptar información confidencial, de tal forma que sólo el destinatario entenderá el mensaje. Algunos tips para asegurarte de que la página web cuenta con certificado SSL es verificando que al realizar la transacción se cumple lo siguiente: ● Tu navegador muestra un “candado cerrado” en la parte superior derecha. ● La dirección de la página comienza con https:// Si tienes alguna consulta adicional no dejes de comunicarte con [email protected] al teléfono 4114-0100 – (506) 6196-4147 Plazo para la entrega. ● La entrega de los paquetes se coordina por medio de Correos de Costa Rica y /o mensajería privada. ● El precio del envío es de C 1500 colones. ● Todo artículo que se compre en promoción, o que se aplique un cupón promocional se cobrará el precio de envío ● El paquete se te enviará solamente si has confirmado y pagado el pedido, en caso contrario se retendrá el paquete hasta el pago. ● El plazo de entrega del paquete normalmente es de 2 a 3 días a partir del pago correspondiente. Si se diera algún atraso se atribuiría a un imprevisto de parte de la compañía de entregas. ● Si el pedido se realiza los sábados, domingos y festivos, se realizan envíos hasta el siguiente día hábil. ● Usted acepta que sus compras sean enviadas y entregadas por Correos de Costa Rica y / o mensajería privada y en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, nos exime de toda responsabilidad (reposición o reembolso de su compra), para tal caso es Correos de C.R. el responsable por el servicio de custodia y entrega de su paquete. ● Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y notificaremos al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, éste deberá pagar nuevamente el costo de envío. RECLAMOS: – Devolución. ● Usted como nuestro cliente puede hacer la devolución o cambio del producto por cualquier razón ya sea diseño, material, color o talla siempre y cuando el producto sea devuelto con el empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas, nunca usado. ● El paquete puede ser devuelto en las siguientes 48 horas como máximo a nuestra dirección de San José, Escazú, Guachipelín, Oficentro Capri, Prumisa. ● El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no será reconocidos o reembolsados por la tienda. ● El cliente deberá enviarnos un correo electrónico con un mensaje donde debe ser explicado el motivo de la devolución a [email protected] ● Solo un único cambio será realizado; es decir no se realizan cambios posteriores al primer cambio. Estos cambios estarán sujetos a disponibilidad; se cambiarán únicamente si hay en existencia. ● Si el cliente desea adquirir un artículo de mayor precio a la que está devolviendo, puede pagar la diferencia del costo. ● Si el producto por el cual se realizará el cambio es de un precio inferior al pagado originalmente, la tienda no realizará el reembolso de la diferencia, pero sí se acreditará la diferencia como crédito a favor del cliente en la compra de un nuevo artículo. ● Si no cuenta con la factura original no se aceptarán cambios ni reclamos de garantía. ● Mercadería en descuento, promociones y en apartado no se cambia. – Cancelación de pedido. ● Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra. ● Deberá informarnos de su decisión por el correo electrónico: [email protected], o por el WhatsApp 6196-4147o comunicándose con nosotros vía telefónica a los números indicados en el sitio web. ● Si realizó el pago por tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero a la misma tarjeta con la cual ejecuto la compra en un lapso de las siguientes 48 horas, aplicando un rebajo de un 2,5% de comisiones administrativas. Garantías. ● Todos nuestros productos cuentan con 30 días naturales de garantía. La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. ● El producto con defectos de fábrica se cambia por uno nuevo. ● No realizamos ninguna devolución de dinero. ● Para ser efectiva la garantía el cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no serán reconocidos o reembolsados por la tienda. ● La garantía cubre prendas en oferta, accesorios, mercadería de precio regular y apartados. ● Rechazamos todos los reclamos de garantía, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto, o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado. ● Para gestionar la garantía debe enviar un correo a [email protected] Evaluación del servicio Nos encantaría escuchar tu opinión sobre los productos o servicios adquiridos en nuestra tienda, por lo que te agradecemos escribir a [email protected] Publicidad y Mercadeo ● Todas las condiciones de las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso. ● Los artículos en descuento tienen 15 días naturales de garantía. ● Sin la factura original no rige la garantía. ● Toda prenda o artículo que se compre en promoción, o que se aplique un cupón promocional se cobrará el precio de envío. ● Los artículos en descuento no se cambian, solamente por defectos de fabricación. ● Las promociones publicitadas en este sitio web son dirigidas exclusivamente a mayores de edad; el contenido promocionado no atenta contra la dignidad y bienestar integral de ninguna persona. Protección de datos. La información que el cliente proporcione en la sección de Registro será utilizada por la tienda únicamente para enviar promociones, noticias y descuentos, en cualquier momento el cliente puede solicitar su eliminación; para más información puedes consultar nuestra Política de Privacidad. Propiedad Intelectual Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ninguna esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política se aplica a todos los Sitios de Internet y aplicaciones móviles administrados por Prumisa o en su nombre, e incluye las compañías (conocidas como “Sitio web”). También se aplica a toda la información personal que Prumisa pueda recoger de cualquier otro modo: (i) a través de nuestros productos y servicios; (ii) cuando interactúa con nosotros por medios distintos de un Sitio de Internet, por ejemplo, de manera presencial, por teléfono o en una feria de muestras o formación; y (iii) a través de nuestros clientes, distribuidores, proveedores, vendedores y otros socios comerciales (en conjunto, “Socios Comerciales”).
No obstante, los Sitios de Internet, productos y servicios de Prumisa, pueden tener fines y características distintas. Si se necesita proporcionar información adicional o diferente para un determinado Sitio de Internet, producto o servicio específico de Prumisa, se publicará dicha obligación por separado en el Sitio de Internet, producto o servicio que sea pertinente. Cada una de estas obligaciones de proporcionar informaciones adicionales, políticas o declaraciones de privacidad específicas (“Declaración de Privacidad Específica”) complementan y enmiendan esta Política.
Principios generales de recogida, uso y divulgación de información personal por parte de Prumisa
En la medida que así lo requiera la legislación vigente, siempre que Prumisa recoja información personal:
- le notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos por parte de Prumisa,
- recogerá su información personal solo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja;
- tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
- adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
- no utilizará su información personal para el envío de comunicaciones comerciales de forma directa sin darle la oportunidad de “decir que no”; y
- adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros o se transfiera a otro país, incluidas las transferencias internas dentro de Prumisa.
Información personal recogida por Prumisa
Prumisa recoge los siguientes tipos de información personal:
Información proporcionada por usted
Prumisa recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: (i) información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, puesto de trabajo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; (iii) comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; (iv) información financiera necesaria para el procesamiento de pagos si realiza compras, como datos de tarjetas de créditos o cuentas o el número de identificación fiscal, estos no son almacenados sino simplemente utilizados por el sistema bancario para el proceso de pago; (v) información de inicio de sesión, incluyendo, si procede, información de cuentas de redes sociales para fines de inicio de sesión; e (vi) información acerca de sus preferencias, como sus métodos preferidos de comunicación y tipos de productos que le interesan.
Información recogida automáticamente de su equipo
Información sobre el equipo y el navegador. Prumisa puede recoger información técnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del equipo. Prumisa recoge automáticamente esta información de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologías similares.
Información sobre el modo en que se relaciona con nosotros. Prumisa puede recoger datos técnicos sobre el uso que hace de los Sitios de Internet de Prumisa, así como sobre el modo en que interactúa con nuestros anuncios publicitarios y promociones digitales, tal y como el contenido visto o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales de Prumisa abiertos y la fecha y hora de las interacciones. Prumisa recoge esta información mediante cookies y tecnologías similares.
Información sobre su ubicación. Prumisa puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Las aplicaciones de Prumisa NO accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo salvo que nos autorice para ello.
Cookies y tecnologías similares:
Una “cookie” es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias,
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Cómo utiliza Prumisa su información personal
Prumisa puede usar su información personal para:
Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con usted y nuestros Socios Comerciales. Esto puede incluir: (i) prestar servicios o efectuar operaciones que usted o nuestros Socios Comerciales hayan solicitado; (ii) proporcionar información acerca de productos, servicios y operaciones de Prumisa, así como de anuncios publicitarios que puedan interesarle; (iii) ofrecerle a usted y a nuestros Socios Comerciales una experiencia más uniforme durante las interacciones con Prumisa, por ejemplo, mediante un conocimiento más detallado del modo en que usa e interactúa con los Sitios de Internet, productos y servicios de Prumisa; y (iv) planificar, administrar y operar con arreglo a la relación contractual que mantenemos con nuestros Socios Comerciales.
Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: (i) informarle de productos, servicios y actividades promocionales de Prumisa que puedan interesarle a usted o a su empresa; (ii) ofrecer información acerca de productos, servicios y operaciones pertinentes de Prumisa, por ejemplo, información sobre la fijación de precios; datos técnicos; información sobre facturas, envíos o producción, información sobre garantías o retiradas de producto; o información sobre mejoras de productos o servicios; (iii) responder a preguntas o consultas que nos plantee, como solicitudes de atención al cliente; e (iv) invitarle a participar en encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado o informarle de los resultados de los mismos.
Ofrecer y mejorar nuestros Sitios de Internet, productos y servicios. Esto puede incluir: (i) adecuarlos a sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o ampliar la facilidad de uso de cualquier otra manera; (ii) mantener la seguridad y protegerlos de otra forma; y (iii) desarrollar nuevos Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de Prumisa.
Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: (i) cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante períodos de conservación mínimos; (ii) establecer, ejercer o defender derechos legales; (iii) cumplir con leyes, normas, órdenes judiciales u otros procesos legales; (iv) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual, o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, productos o servicios de Prumisa; y (iv) proteger los derechos o propiedad de Prumisa, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.
Prumisa también puede utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en que la información se recogió con su consentimiento.
Prumisa puede anonimizar o agregar cualquier información recogida y usarla para cualquier fin, como, por ejemplo, investigar y desarrollar nuevos productos. Esta información no servirá para identificarle personalmente.
Cuando puede Prumisa compartir su información personal
Prumisa no revelará información personal que tenga suya, excepto en los casos que se describen a continuación:
Prumisa puede compartir su información personal con otras entidades Prumisa, incluyendo aquellas que se encuentren ubicadas en otros países. Cuando lo hagamos, estas otras entidades de Prumisa utilizarán su información de manera consistente con esta Política, todas las Declaraciones de Privacidad Específicas vigentes y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
Prumisa también puede compartir su información personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligación de utilizar la información personal que hayamos compartido con ellos solo para prestar los servicios objeto del contrato en nuestro nombre y tratar su información personal con arreglo a todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
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Prumisa puede compartir su información personal con terceros en relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de Prumisa o de una unidad comercial de Prumisa, o en circunstancias similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su información personal.
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Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
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Conservación de su información personal
El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recogida. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar determinados datos durante períodos de tiempo específicos. De no ser así, conservaremos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.
Menores
La mayoría de los Sitios de Internet de Prumisa no están destinados a menores de 13 años. Prumisa no solicitará ni recogerá a sabiendas información personal de menores de 13 años o acerca de menores de 13 años, o de la edad mínima correspondiente con arreglo a los requisitos legales locales, a menos que lo permita la legislación vigente.
Servicios B2B de Prumisa
Algunos productos, servicios, Sitios de Internet de Prumisa están diseñados para su uso por parte de nuestros Socios Comerciales, incluidos nuestros clientes comerciales (“Servicios B2B de Prumisa”) y el uso que usted haga de los mismos está administrado por su empresa. En tales casos, es posible que personal autorizado de su empresa pueda acceder a la información personal sobre usted que haya sido recogida por estos servicios B2B de Prumisa y que su empresa disponga de políticas aplicables sobre el uso que usted hace de estos servicios. Prumisa no se responsabiliza de las políticas y prácticas de nuestros Socios Comerciales en relación con la privacidad y seguridad de los datos, que pueden no coincidir con esta Política de Privacidad y cualquier Declaración de Privacidad Específica vigente. Si su empresa administra el uso que usted hace de un Servicio B2B de Prumisa, póngase en contacto con ella para plantear cualquier pregunta sobre privacidad en relación con el uso de dicho Servicio B2B de Prumisa. En caso de conflicto entre esta Política y un acuerdo entre Prumisa y el Socio Comercial de un Servicio B2B de Prumisa, prevalecerá el acuerdo entre Prumisa y el Socio Comercial.
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Esta Política se revisó por última vez en setiembre de 2021.
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